– Conocimientos: debe tener los conocimientos mínimos necesarios para el puesto.
– Redacción: debe tener una buena redacción.
– Comunicación: debe terner buena capacidad de comunicarse, sobre todo a nivel Internet
– Carisma: si tiene carisma, la gente le seguirá.
– Inquietud: debe estar siempre buscando nuevas vías.
– Paciencia: esta labor es dura, y los objetivos son siempre a medio o largo plazo.
– Intuición: para saber por donde van a ir los tiros.
– Trato: un buen trato con los usuarios es imprescindible.
– Techy: debe amar las nuevas tecnologías.
– Magnetismo: parecido al carisma, debe enganchar a los usuarios.
– Fan: debe saber como se siente el usuario. Si el es fan, sabrá como conseguir fans.
– Sentido Común: parece de perogrullo, pero quizás sea la más importante.
– Sensibilidad: debe ser sensible y ser capaz de captar las distintas sensibilidades de los usuarios.
– Gestor: debe saber gestionar, en todos los ámbitos, incluso crisis.
– Empatía: los usuarios le deben ver como un nexo de unión entre ellos y la marca / empresa.
– Revolucionario: estamos viviendo en una revolución, el propio puesto de Community Manager lo es, así que el debe ser el primero , estar al frente de esta revolución. Incluye evangelizar dentro de la empresa.